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　　今年初，上海市委、市政府在深入调研的基础上，力推“一网通办”政务服务，推动实现政府治理能力现代化。“营商环境没有最好，只有更好，要把‘一网通办’作为重要抓手，让群众和企业有更多的获得感。”上海市委主要领导强调，要把“一网通办”真正做实，该减的环节减，可调的流程调，串联可改并联的改，切实提升审批效率。（8月2日 人民网）

　　“互联网+”是效率的时代；“互联网+”是智能的时代；“互联网+”是效能的时代。现如今，“一网通办”的要求和标准正在上海形成，并逐步成为各部门各区的工作模式，通过统一政务受理的入口，让企业和群众从逐个‘找部门’，变为直接‘找政府’，一网受理，只跑一次，一次办成，大大提升了群众的办事效率，受到了群众的一致好评。

　　“一网通办”是政府职能转变的重要标尺。政府为企业和群众服务办事，再不能像过去那样，紧病慢大夫，懒牛上坡屎尿多，拖拖沓沓，一件事让企业和群众十天八天、十趟八趟也办不成，政府服务既要有“老黄牛”一样的踏实精神，勤勤恳恳，还需有“千里马”一样的快速高效，时不我待的精神。政府服务必须确立这样的意识：时间就是效益，效率就是成就。

　　“一网通办”是智慧政府建设的核心标志。建设“智慧城市”的首要任务是建设“智慧政府”。“一网通办”上海已初步形成“全网通办、全市通办、全域共享”的“互联网+政务服务”工作格局。少不了各部门共同参与支持，思想上统一，业务上协同，才能成就整体的高效运行。协同服务、一网通办、全市通办，要做到整个流程的顺滑通畅，就不能在任何一个环节上卡壳。

　　“一网通办”是高效政务服务的金字招牌。一切的一切，最终还是要落到“办”字上。办不办得成？办不办得快？办不办得好？都要以实际效果说话。是搭了个花架子，还是真正见实效，群众和企业说了算。因此，要坚持听取意见建议，不能怕听刺耳的话，更不能怠于改善。加快建设智慧政府，群众和企业办事更便利，城市才能更添活力，更有竞争力。

　　在“一网通办”不断推进的同时，也要清醒地认识到，互联网终究是服务企业和群众的渠道，政府部门应该自我加压、刀刃向内的决心，多部门要协调，做到提高政务服务的实效性，才能真正成为打造政府服务的最强音。

　　作者：南骁