按照佳木斯市推进网格化管理及社会治理领导小组办公室《关于推进12345热线建设的通知》要求，并结合当前疫情防控常态化工作，为居民群众提供优质迅速解决民生诉求的服务保障，我市网格化协调指挥中心增设12345热线受理中心，承接佳木斯市12345热线受理中心和我市居民群众的热线诉求，形成统一的“一号对外、一口受理”运行模式，市网格化协调指挥中心统一行使受理、派遣、监督、监测职责。经市政府九届五十四次常务会议讨论决定，现计划公开招聘12345热线受理中心工作人员，特制定此公告。
一、招考原则
坚持“公开、平等、竞争、择优”和“注重素质，突出能力”的原则，按照德才兼备、任人唯贤的标准，选拔高素质的12345热线受理中心工作人员。
二、招聘数量
本次公开招聘12345热线受理中心工作人员7人，其中男性4人、女性3人。
三、报考条件
(一)基本条件
1、中华人民共和国公民，拥护中国共产党领导，热爱社会主义，遵纪守法，品行端正、爱岗敬业。
2、年龄在35周岁(1985年8月1日后出生)以下，具有国家承认的大专及以上学历，专业不限。
3、普通话标准、口齿清晰，语言表达能力强，有普通话等级证书或有话务员工作经验者优先。
4、能熟练操作电脑和办公软件，具有良好的分析判断、总结能力。
5、了解大政方针，熟悉政府部门职责分工和同江市情市貌，同等条件下党员优先。
6、师范、播音主持、汉语言文学、文秘、新闻传播、计算机等专业优先。
7、身体健康，五官端正，能适应轮班制工作模式。
8、须具有同江市户籍(不含同江市辖区六个国营农场)。
9、本人必须服从组织对其工作岗位的安排与调整。
(二)具有以下情形之一的不得报考、聘用
1、被开除中国共产党党籍的人员。
2、曾被开除公职的人员。
3、曾因犯罪受过刑事处罚的人员。
4、司法机关和纪检监察机关正在立案查处的人员。
5、服兵役期间发生重大责任事件的人员。
6、被列入失信名单或有失信记录的人员。
7、在各级公务员或事业单位招考(聘)中被认定有舞弊等严重违反纪律行为且仍在不得报考期限内的人员。
8、参与邪教、非法宗教组织活动、涉黑涉恶及缠访、闹访、无理访等影响社会稳定的人员。
9、不符合招聘岗位所需资格条件及有法律、法规规定不得报考及聘用的其它情形。
四、工作时间
全年7×24小时轮班排休制(即工作、休息时间按排班表执行)。
五、招聘程序
按照疫情常态化防控要求，统筹做好疫情防控与12345热线受理中心工作人员招聘工作，保障广大考生和相关工作人员的健康和安全，减少人员密集，此次招聘采用发布公告、组织报名、资格审查、面试、体检、政审、公示、聘用的方法进行，具体工作程序如下：
1、发布公告。在同江市政府网站发布招聘公告。公告发布时间为2020年8月20日—2020年8月24日，共为5天。
2、组织报名
采取现场报名的方式。报名时间为3个工作日(公休日除外)。具体时间为2020年8月25日至8月27日，报名时间上午8：30-11:30下午1：30-5:00。接待工作委托劳务派遣公司(同江市泓瑞人力资源服务有限公司)组织安排，地点设在同江市泓瑞人力资源服务有限公司(市第一中学住宅楼一楼)。报名时须持本人身份证、毕业证、户口本的原件及复印件，学信网打印带二维码的高等教育学籍学历在线验证报告，近期免冠二寸照片3张(照片正面需打印姓名)。报名同时同江市泓瑞人力资源服务有限公司工作人员对报名者按招聘的条件要求进行资格初审，初审合格后填写《报名登记表》。凡发现虚假学历及其它证件者，一律取消报考资格。联系电话：0454-2982678，13258601339(刘女士)，此次招聘人员收取报名费80元。
3、面试。面试采取结构化面试的形式进行，重点考察考生的普通话水平、声音亲和力、逻辑思维能力、仪表举止、语言理解和表达能力、综合分析和处理问题的应变能力等综合素质，由选拔专家组对报名审查合格人员进行综合面试考试，满分为100分。评委按照评分标准独立打分，所得平均数，按四舍五入保留两位小数进行计算，即为应聘者的考试成绩。
4、体检。体检标准按照《公务员录用体检通用标准(试行)》等相关规定，由招聘领导小组统一组织进行体检。如果因客观原因造成未参加体检或体检与政审不合格者，按成绩高低依次补充人员进行考核及体检。
5、政审。由市公开选拔领导小组对应聘人员进行政审，重点考察应聘人员的政治素质、敬业精神及是否参加非法组织等事项。
6、公示。对于体检、政审均为合格的拟聘用人员，进行张榜公示。地点在同江市泓瑞人力资源服务有限公司一楼大厅，公示期7天。
五、聘用及待遇
(一)聘用
公示期满无异议的，统一分配到市网格化协调指挥中心，劳务派遣公司(同江市泓瑞人力资源服务有限公司)对拟聘用人员签订劳动合同，合同期限为三年(含试用期)，不服从组织分配的不予聘用。试用期为6个月，试用期满考核合格的，予以聘用，试用期内若考核不合格者，出现空缺，按照招聘考试成绩高低依次补位工作人员。聘用期间，聘用人员由同江市网格化协调指挥中心负责管理，不得无故脱岗。
(二)待遇
聘用为12345热线受理中心工作人员后，生活补贴按1800元/月标准执行，由市财政拨付。并分别由市财政和个人按比例缴纳社会养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险。
附件：
同江市网格化协调指挥中心
2020年8月18日
